Versand
Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei dir zu Hause oder an deiner Wunschadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sobald dein Paket unsere Apotheke verlässt, bekommst du am selben Abend eine Versandbestätigung per E-Mail. In den meisten Fällen kommt deine Bestellung schon am nächsten, spätestens jedoch am übernächsten Werktag bei dir an.
Deine Bestellung versenden wir ab einem Rechnungsbetrag von 65 € versandkostenfrei. Liegt der Rechnungsbetrag darunter, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,95 €.
Der Rechnungsbetrag ergibt sich aus dem Warenkorbwert (also dem Wert deiner bestellten Produkte) abzüglich eingelöster Gutscheine.
Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands an deine Wunschadresse.
Wir liefern an jede Wunschadresse in Deutschland – egal ob zu Hause, Büro oder einen anderen Ort deiner Wahl.
Wir liefern derzeit mit DHL.
Du kannst deine Bestellung ganz bequem an eine DHL-Packstation oder Postfiliale liefern lassen und dort abholen.
Gib dafür bitte die gewünschte Packstation oder Postfiliale als Lieferadresse an. Bei der Adressierung nennst du deinen Namen, deine Postnummer sowie „Packstation“ bzw. „Postfiliale“ anstelle des Straßennamens und zusätzlich die entsprechende Nummer der Packstation. Ergänze außerdem die passende PLZ und den Ort, in dem sich die Packstation oder Postfiliale befindet.
Sobald dein Paket dort angekommen ist, hast du 7 Tage Zeit, es abzuholen.
Für die Abholung an der Packstation benötigst du deine Kundenkarte sowie die mobile Transaktionsnummer (mTAN). Melde dich einfach am Automaten an, um dein Paket zu erhalten. Wenn du deine Bestellung in einer Postfiliale abholst, bring bitte deinen Personalausweis mit.
Weitere Informationen zu DHL-Packstationen findest du auf der Website von DHL.
Hinterlegung in einer Filiale oder Packstation:
Wenn die Zustellung nicht erfolgreich ist, wird dein Paket in einer DHL-Filiale oder Packstation in deiner Nähe hinterlegt. Bist du vollständig bei DHL registriert, findest du die Informationen zur Hinterlegung in der Post & DHL App. Andernfalls erhältst du eine Benachrichtigungskarte in deinem Briefkasten.
Nachbarschaftszustellung:
Wird dein Paket bei einem Nachbarn abgegeben, informiert dich der Zusteller per Benachrichtigungskarte in deinem Briefkasten. Zusätzlich bekommst du eine E-Mail mit den entsprechenden Details.
Du kannst deine DHL-Sendung um bis zu sechs Werktage verschieben. Sonn- und Feiertage sind dabei ausgeschlossen.
Registriere dich dafür im DHL-Privatkundenportal und profitiere von zusätzlichen Vorteilen wie der Benachrichtigung per E-Mail, wann deine Sendung voraussichtlich zugestellt wird oder der flexiblen Abholung an einer von rund 2.750 Packstationen deiner Wahl deutschlandweit.
Ein Bevollmächtigter deiner Wahl kann die Sendung ebenfalls abholen. Hierzu musst du nur eine Bevollmächtigung ausfüllen, die du auf der Website von DHL findest.
Ja, eine Abholung vor Ort ist zu den Öffnungszeiten der Apotheke ab einem Werktag nach Bestellung möglich. Die Adresse lautet:
Park-Apotheke
Graf-Gerhard-Str. 33
41849 Wassenberg
Du erhältst eine Versandbestätigung per Mail, sobald dein Paket die Apotheke verlässt. Darin befindet sich dein persönlicher Tracking-Link für die DHL-Sendungsverfolgung. Alternativ geht dies nach Eingabe der Tracking-Nummer auch über die Website der DHL.
Sollte dein Paket nach drei Werktagen nicht bei dir eintreffen, nutze gerne die Kontaktmöglichkeiten über unsere Kontaktseite, um uns zu kontaktieren.
